Еще один интересный пример расхождения во взглядах в конфликтной ситуации – рассказ матери, переживающей сильные ссоры с дочерью.
...Клара, мама Сьюзан (17 лет)
Около одиннадцати вечера я вошла в ее комнату. Она сидела за учебниками, как будто день был в самом разгаре. В комнате все вверх дном, духота, в руке мобильный. Я сказала ей закрыть книгу и ложиться спать, а она начала кричать, что еще не закончила, что ничего не знает, что нужно выучить еще восемьдесят страниц, а то она не напишет контрольную. Она хорошо учится, поэтому я мягко сказала, что лучше подвергнуться опасности плохо написать контрольную, но при этом выспаться. Она закричала, что я ничего не понимаю, что все хотят от нее разного (тренер – чтобы она каждый день ходила на тренировки, школьные учителя – чтобы она их не разочаровывала, я – чтобы она спала, друзья – чтобы она гуляла с ними) и ей это надоело. Все мои спокойные предложения она встречала криками: «Ты ничего не понимаешь, у меня все не так!» – а когда я сказала, что меня тревожит, что она так нервничает, она ответила: «Прости, что я не идеальная дочь, о которой ты мечтала, прости, что я такая ненормальная». На этом месте пришел мой муж и стал требовать, чтобы я оставила Сьюзан в покое и не устраивала споров в неподходящее время. Он сказал, что хочет спать, и я пошла за ним, обиженная и сердитая, а Сьюзан занималась до двух часов ночи. На следующий день она проспала, пропустила свой автобус, попросила мужа отвезти ее в школу на машине, и он ее повез, рискуя в свою очередь опоздать на работу. Когда она пришла из школы (за контрольную она, как всегда, получила хорошую оценку), все началось по новой: «Я не могу наводить порядок в комнате, потому что убегаю на тренировку», «Я не могу накрыть на стол, потому что мне надо делать уроки». И так каждый день.
В этой истории очень хорошо видно, что у матери и дочери совершенно разные мотивации и источники беспокойства. Клару беспокоит, что Сьюзан так волнуется перед контрольной, что она превратилась в комок нервов, что она в таком стрессе. Сьюзан, в свою очередь, проявляет глубинное беспокойство, вызванное страхом не оправдать ожиданий. То, что мать называет перфекционизмом, для дочери является настоятельной потребностью держать ситуацию под контролем, не пуская учебу на самотек и не оставляя ничего на волю случая.
Если бы им удалось поговорить, отказавшись от желания немедленно решить проблему – для чего мать пытается заставить дочь спать больше, а дочь пытается спать как можно меньше, чтобы больше заниматься, – и понять правомерные мотивации друг друга, напряжение, вероятно, спало бы.
Было бы здорово, если бы у ссорящихся людей из головы появлялось облачко, как в комиксах, которое помогало бы им видеть наиболее сокровенные мысли друг друга и понимать не только поводы, но и глубинные причины происходящего. Так нам было бы легче общаться, взаимодействовать и понимать друг друга. К сожалению, в жизни все не так, поэтому надо засучить рукава и, особенно если речь идет о родителях, стремящихся хорошо заниматься воспитанием своих детей, постараться преодолеть привычный ход жизни и научиться давать себе время на то, чтобы понять, с чем мы имеем дело (в следующем подразделе это станет более ясно).
Вместо того чтобы очертя голову бросаться на поиски решения, попробуйте понаблюдать за конфликтом и проанализировать его: это откроет перед вами новые возможности, которые помогут достичь благополучного результата.
• Прежде всего, это позволит вам дистанцироваться от собственных эмоциональных реакций.
Что это значит? Иногда внутри нас кипят эмоции, мы склонны раздувать и усложнять ситуацию. Все это определенным образом влияет на нас, но совершенно не помогает эффективно разрешать конфликты с детьми. «Дочка может просить у меня что угодно, я ни в чем ей не отказываю, но, когда она заводит речь о том, что ей нужны карманные деньги, я сразу раздражаюсь…» Или: «У меня замечательный сын, но я совершенно не выношу, когда он не здоровается с моими знакомыми, особенно если я его об этом специально прошу. Меня это жутко сердит!» В подобных случаях способность родителей на минутку остановиться крайне важна, и дети ее ценят.
...Катя, 11 лет
Однажды я поссорилась с мамой, потому что получила плохую отметку. Вернувшись из школы, я просмотрела учебник и поняла, что у меня он не такой, как у всех остальных. Потом я рассказала маме о плохой оценке, а она, не выслушав меня до конца, начала кричать и ругаться. Я пошла к папе и все ему объяснила. После этого мама извинилась передо мной.
Сложности, которые родители испытывают в отношениях со своими детьми, часто связаны с излишней эмоциональностью, всегда готовой вырваться наружу. Существует опасность, что в конце концов дети откажутся от общения с такими родителями, заходящего дальше нескольких дежурных фраз.
Короткая пауза (все мы знаем замечательный совет «досчитать до десяти») помогает, кроме прочего, дистанцироваться от происходящего. Речь идет о дистанции, необходимой для воспитания и позволяющей чувствовать своего ребенка и видеть, что полезно для его развития, не обращая внимания на временные трудности.
...Дистанция необходима для того, чтобы увидеть ситуацию в правильном ракурсе.